Возьмем двух людей с одинаковыми профессиональными компетенциями и опытом. Через пять лет один из них уже начальник отдела, а другой все в той же должности, что и был по приходе в компанию. В чем же тут дело?
Сценарий может развиваться и таким образом: один работник умный, но скромный и тихий. Второй значительно уступает первому по знаниям, но коммуникабельный, легко находит общий язык с руководством и по итогу строит свою карьеру значительно успешнее, чем его образованный и робкий коллега. Да как такое возможно?
Ничего удивительного. Ведь и в том и в другом случае преимущество оказывается в руках сотрудников с развитыми soft skills. А как развить эти самые софты в своем ребенке, чтобы в любых вопросах ему тоже отдавали приоритет? Разбираемся в теме подробнее.
Soft skills, которые нужны даже в детском возрасте
От того, как ребенок умеет адаптироваться в обществе, напрямую зависит его текущий и будущий социальный комфорт. Soft skills включают в себя целый спектр навыков, необходимых для «успешного выживания в среде своих»:
- эмоциональный интеллект — способность распознавать намерения, мотивацию, желания собеседника и управлять ими
- навыки эффективного взаимодействия — вовлеченность, эмпатию, умение слушать и слышать вторую сторону, а также использовать невербальные способы взаимодействия (движения, жесты, мимику)
- коммуникативные навыки — умение общаться, выстраивать диалог, вести переговоры, способность интерпретировать и передавать полученную информацию, адекватно реагировать на запреты и замечания, грамотно выражать свои мысли
- навыки решения проблем — умение критически и стратегически мыслить, анализировать ситуацию и предлагать решение на основе имеющейся информации
- командную работу — стремление к обмену мнениями, аргументации действий, предоставление обратной связи, умение распределять задачи в соответствии со своими возможностями и способностями
- адаптивность — открытость к изменениям, способность вовремя перестроиться, быть гибким и приспосабливаться к новому
- навыки самоуправления и организации — способность самостоятельно учиться, развивать мотивацию к получению новых знаний, управлять временем, стрессом и планировать дальнейшие действия
- креативность и творческий подход — умение нестандартно смотреть на ситуацию, предлагать инновационные подходы к решению заурядных задач, способность предвидеть возникновение проблем и превращать их в возможности.
Неужели все это необходимо ребенку?
Конечно, необходимо. И ребенку особенно. Во-первых, soft skills даже в большей степени влияют на становление личности, чем та же успеваемость, формируя в детях уверенность в собственных силах, развивая находчивость, навыки принятия обоснованных решений и борьбы с трудностями. Сюда мы можем отнести и лидерские качества, а также харизму, которая помогает завоевать симпатию и любовь сверстников и учителей. Дети, которые не стесняются себя, проявляют свою уникальность и открыты миру и его возможностям, как по волшебству превращаются в успешных взрослых, которым все по плечу. У таких людей всегда много друзей, широкий круг общения и разнообразные интересы, а значит, шансов, что такого яркого человека заметят, больше.
Во-вторых, взрослому человеку со своим багажом проблем овладеть «магией» софтов будет сложно. Барьеры и ограничения, в которых он воспитывался, так или иначе уже повлияли на его характер, взрастили в нем страхи, стеснение, замкнутость, непринятие себя, что очень трудно побороть. Такой человек остро нуждается в профессиональном психологе, который поможет найти корень проблемы и аккуратно извлечь его, не повредив другие аспекты личности, которые «не заражены». А ведь всего этого можно избежать, если родители изначально будут уделять внимание не только обучению, но и социализации своего малыша.
Ну и наконец, soft skills давно стали синонимом успешной карьеры, и это пора запомнить. Очень много умных и эрудированных специалистов остаются за бортом, поскольку не могут и не умеют проявлять себя там, где это обязательно нужно делать. А их начальниками становятся как раз те весельчаки и балагуры-троечники, которым всегда было по барабану, что о них подумают. Конечно, не все стремятся именно на руководящие позиции, но получить работу в той компании, которая нравится, лучше получается у людей с развитыми soft skills.
Почему универсальные soft skills заткнули за пояс hard’ы
Начнем с того, что мода «на одну профессию и на всю жизнь» давно в прошлом. Сегодня узкие специалисты востребованы куда меньше, чем сотрудники с широким набором навыков и способностью закрывать обязанности сразу нескольких человек. Однако и такие молодцы нередко остаются без работы из-за сложностей в коммуникации, проблем с адаптацией в коллективе или по другим причинам, которые вытекают из недостаточно развитых софтов.
Hard skills, то есть профессиональные качества и компетенции, не могут похвастаться такой универсальностью и гибкостью, как soft skills: для каждой конкретной позиции перечень требований к должности специалиста будет разный. При этом hard skills тренируются временем и объемом выполняемой работы, а также подробно прописываются в должностной инструкции сотрудника. Фактически они должны играть самую важную роль при отборе кандидатов, но на деле голос за «hard перед soft» отдают лишь 15% работодателей. Все подтверждено научно: более продуктивными и эффективными являются отделы именно с прокаченными софтами, среди которых центральное место занимают развитая коммуникация, эмпатия и лидерские качества.
Как развивать soft skills у своего ребенка
Простое наблюдение за поведением ребенка в группе или со сверстниками позволит понять, какой именно навык нуждается в поддержке со стороны родителя. Умеет ли малыш занять себя игрой? Как держится на детской площадке? Может ли постоять за себя? Легко ли знакомится и идет на контакт с другими детьми? Проанализируйте его умения адаптироваться к социальной среде и взаимодействовать с окружающей обстановкой и людьми, и тогда вы поймете, над чем необходимо будет поработать.
Надо сказать, что мягкие навыки гораздо легче и органичнее тренировать с раннего детства, чем в подростковом возрасте. Однако это, безусловно, требует активного участия родителя.
- Общение и коммуникация. Научиться общаться как со взрослыми, так и с детьми можно через непосредственное общение со взрослыми и детьми. Да, интриги не получилось. Родители должны как можно больше разговаривать с ребенком, чтобы и он не боялся говорить. Отдавайте его на кружки и в спортивные секции, где можно завести знакомства. Обращайте внимание на настроение и состояние малыша, чтобы вовремя среагировать на возникновение конфликтных ситуаций и дать совет, как их решить. Формируйте семейные традиции: за ужином делитесь новостями и спрашивайте у ребенка, как прошел его день, регулярно ходите в театры, музеи, чтобы малыш рос разносторонним и мог поддержать любую беседу.
- Ораторское искусство. Большинство взрослых испытывают страх перед сценой и публичными выступлениями, потому что не смогли преодолеть его еще в детстве. Самое простое, что вы, как родитель, можете сделать сейчас, — это включиться в проекты, над которыми работает ребенок, поощрять его инициативу выступать публично и подбадривать маленького спикера в стремлении продемонстрировать свои таланты.
- Критическое мышление. Критическое мышление формируется тогда, когда ребенок не боится задавать вопросы. Не отмалчивайтесь и не злитесь, если он закидывает вас очередной порцией «а почему…?». Его интерес к определенной теме может вылиться в серьезное увлечение.
- Самоорганизация и дисциплина. Ребенка нужно учить распределять время грамотно и без ущерба какой-либо из сфер своей жизни: отдых, учеба, общение со сверстниками — все это должно присутствовать в расписании школьника на регулярной основе. Тут на помощь приходят всевозможные приложения-графики и настольные планеры, которые ребенок может вести самостоятельно.
- Ответственность и принятие решений. Развивайте в ребенке ответственное отношение к учебе, спорту и своим увлечениям. Принимать взвешенные решения помогут полнота информации и приоритизация задач, которые необходимо выполнить в какой-то конкретный срок. Приводите примеры из своей работы и жизни, чтобы наглядно показать ребенку, как в той или иной ситуации поступить правильно.
- Эмоциональный интеллект и саморефлексия. Учите ребенка чувствовать себя, понимать истинные желания, контролировать и анализировать свои эмоции. Не игнорируйте проблемы, с которыми он приходит к вам, а вместе обсуждайте его реакцию, старайтесь подсветить, что было сделано правильно, а где необходимо было поступить иначе. И в следующий раз действия школьника станут более обдуманными.
Поддержка родителей и семьи позволит ребенку смотреть на мир широко и не бояться трудностей. А подтянуть часть необходимых soft skills, среди которых навыки социализации, работы в команде, взаимопомощь и эмпатия, помогут курсы в ITeen Academy. На занятиях квалифицированные педагоги уделяют особое внимание важности командного подхода к решению задач. Вместе с другими детьми ребенок учится соблюдать сроки и инструкции, адаптироваться к текущим условиям, просить и предлагать помощь, отстаивать свою точку зрения и презентовать собственные проекты.
Мы за то, чтобы ваши дети выросли успешными и счастливыми людьми. Ключ ко всему — здоровая самооценка, уверенность в себе и ITeen Academy!